Ochrana osobních údajů

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je true-wall se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Email: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: emailová adresa
  • Údaje o zájmu: informace o vybraném programu či službě
  • Komunikační údaje: zprávy, které nám zasíláte

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • Komunikace s vámi ohledně našich služeb
  • Zpracování vašich poptávek a objednávek
  • Poskytování objednaných služeb
  • Plnění zákonných povinností
  • Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy
  • Oprávněného zájmu (např. přímý marketing)
  • Vašeho souhlasu (např. cookies, newsletter)
  • Zákonné povinnosti

5. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu
  • Po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let)
  • Do odvolání souhlasu u údajů zpracovávaných na základě souhlasu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelům IT služeb a webhostingu
  • Účetním a daňovým poradcům
  • Orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Vaše práva

Máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

9. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: [email protected]

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat.